Waar kan ik Loose Ends vinden?
Beton-T in Utrecht is where the party is at! Een rauwe locatie die perfect past bij Loose Ends waar we enorm (understatement) enthousiast over zijn. Je kunt er op verschillende manieren komen, openbaar vervoer en met de fiets zijn favoriet. Voor auto's is er beperkte parkeergelegenheid en verwijzen we je graag naar de nabijgelegen P+R terreinen. 

Ok. Waar kan ik tickets bestellen?
Deze vraag mag je ons anytime stellen. De ticketverkoop start aanstaande zaterdag om 10 uur via deze pagina. Klik hier en LET'S GOOOOOOOOOOOOOOOO. De Early Bird Tickets zijn al volledig uitverkocht in de presale, wel zijn er nog regular tickets beschikbaar. Deze kosten €42,50 en zijn verkrijgbaar via de website van TivoliVredenburg. Of koop je ticket via Ticketmaster, klik hier. Liever oldschool een fysiek ticket scoren? Dat kan natuurlijk ook bij de kassa van TivoliVredenburg. Adres: Vredenburgkade 11, 3511 WC Utrecht.  

Bestel enkel tickets via de officiële ticketshops en laat je niet oplichten (looking at you, TopTicketShop en viagogo). Op www.weetwaarjekoopt.nl vind je meer informatie over het veilig kopen van (doorverkochte) tickets. 

Ik ben mijn ticket kwijtgeraakt. Wat nu?
Balen joh. Maar troost je: de gelukkige vinder zal een topdag hebben op Loose Ends. Nee in alle serieusheid, we got you. E-tickets kun je terugvinden in je account. Ga via de winkelwagen naar je account. Daar vind je via het menuutje onder je naam jouw Overzicht en Mijn Tickets. Nog steeds zoek, of ben je je papieren ticket kwijt? Wat een gedoe he. Neem dan contact op met onze kassa. Heb je je ticket via Ticketmaster besteld, log dan in via Ticketmaster.nl en vind je tickets daar terug.

Klinkt goed allemaal, maar ik ben best wel gesteld op mijn gehoor.
Snappen we, wij ook. We houden ons aan de geluidslimieten en ondersteunen de I Love My Ears-campagne. Er staat natuurlijk een flinke dosis herrie op het programma, daarom raden we je aan om altijd gehoorbescherming bij je te hebben. Zo kun je over twintig jaar nog steeds genieten van een bak herrie op Loose Ends. Meer weten? Hier vind je meer informatie over geluid en gehoorbescherming.

Wat zijn de huisregels? En wat doen jullie om ongewenst gedrag te voorkomen?
In het kort: don’t be an asshole. We tolereren geen geweld, discriminatie, intimidatie en ander aanstootgevend gedrag. Volg de instructies van ons personeel en houd je aan de huisregels. We vinden het belangrijk dat iedereen zich veilig kan voelen tijdens Loose Ends en nemen preventieve maatregelen om ongewenst gedrag zoveel mogelijk te voorkomen. We hanteren duidelijke huisregels, communiceren deze naar onze bezoekers en zorgen ervoor dat ons personeel weet hoe ze ongewenst gedrag vroegtijdig herkennen, en wat ze dan kunnen doen. 

Ongewenst gedrag kun je altijd melden bij ons personeel, ook als je jezelf onveilig voelt. Ons personeel zal je helpen, no questions asked. Als je vermoedt dat je iets ziet gebeuren dat niet in de haak is, kun je met een simpele vraag als "ben je oké?" meteen een handreiking doen aan iemand die misschien wel hulp kan gebruiken - zo kun je als bijstander een groot verschil maken. En mocht er niks aan de hand zijn, dan is dat natuurlijk alleen maar beter. 

Ik wil graag extreem langdradige, saaie stukken tekst lezen. Hebben jullie aanbevelingen?
You know we do. Wat dacht je van onze algemene voorwaarden? En voor het echt goede werk: onze privacy statement. Als je daar doorheen komt en nog steeds energie over hebt stellen we voor dat je een eigen band begint en er nummers over schrijft. Pauze nodig? Feel free to take a cookie. Nomnomnomnomnomnomnom. 

Is het terrein toegankelijk voor mindervaliden?
Zeker. Het is gelijkvloers en er zijn geen op- en afstapjes bij de podia of bij de andere faciliteiten. Bij de EHBO-post naast de Frontside stage is een toilet aanwezig die groot genoeg is voor een rolstoel. Om gebruik te maken van deze toilet kun je je melden bij de EHBO-post. Meer vragen? Neem contact op met TivoliVredenburg via info@tivolivredenburg.nl of bel naar 030 – 2314544 (maandag t/m zaterdag 13:00-17:00).

Kan ik het festivalterrein verlaten en vervolgens weer terugkomen?
Dat kan. We houden je het liefst zo lang mogelijk bij ons, maar soms moet je even bijkomen van al het gitaargeweld. Bij het verlaten van Loose Ends krijg je een stempel of bandje waarmee je vervolgens later opnieuw het terrein kunt betreden.

Help! Ik ben mijn sleutels/portemonnee/waardigheid kwijtgeraakt.
Ben je iets kwijtgeraakt op het festival? We beheren alle gevonden voorwerpen via de zoekmachine iLost. Hier kun je op zoek naar jouw voorwerp. Het kan zijn dat we nog niet alle gevonden items hebben toegevoegd. De receptie van TivoliVredenburg is telefonisch bereikbaar voor vragen via 030 - 7606777.

Ik wil graag verslag doen van Loose Ends. Waar kan ik een aanvraag doen?
Daar worden we blij van. Alle pers accreditaties worden beheerd door TivoliVredenburg. Je kunt contact opnemen via:press@tivolivredenburg.nl.

Ik heb een crush op Loose Ends. Hoe kunnen we contact houden?
Begrijpelijk. We moeten eerlijk zijn, je bent niet de enige. We hebben het druk met onze aanbidders, maar natuurlijk houden we je graag op de hoogte via een van de TivoliVredenburg nieuwsbrieven. Klik hier voor meer informatie.

Damn, ik heb nog veel meer vragen. Wat nu?
Jammer voor je. Gnagna. Gelukkig is TivoliVredenburg altijd bereikbaar voor vragen, ook over Loose Ends. Kijk maar op hun contactpagina.